+31 (0)88 62 666 16
Informatiecentrum

Leveringsvoorwaarden

DPD

  • DPD levert alleen op woon- en werkadressen. Dus niet bij servicepunten en postbussen.
  • DPD onderneemt 3 afleverpogingen. Na de 1e afleverpoging kunt u als ontvanger zelf online een nieuwe leverafspraak maken via www.nieuwelevering.nl/.
  • U dient bij de DPD-chauffeur te tekenen voor correcte onbeschadigde ontvangst.


Voorwaarden DPD

  • Na 3 vergeefse afleverpogingen en geen reactie vanuit uw kant op een nieuwe leverafspraak, zal uw bestelling retour worden gezonden naar onze orderverwerking.
    a. Nadat bovenstaande situatie zich heeft voorgedaan worden alleen de door u betaalde productkosten aan u gecrediteerd. De door u betaalde verzendkosten worden bij creditering niet gecrediteerd. In het geval dat u met Billink achteraf betalen heeft besteld blijven deze verzendkosten voor uw rekening.


Bestelling weigeren aan de deur

  • Uw bestelling aan de deur weigeren gebeurt altijd op eigen risico. Wanneer u uw bestelling weigert bij de DPD-chauffeur komt uw bestelling na geruime tijd retour bij onze orderverwerking. Uw retour wordt echter niet als een officiële retour verwerkt.
    a. Wanneer er sprake is van weigering aan de deur kan het 5 tot 6 weken duren voordat uw bestelling retour komt bij onze retourafdeling is. Uw eventuele betalingsverplichting bij Billink blijft in deze periode van kracht.
    b. Wanneer er sprake is van weigering aan de deur worden bij creditering alleen de door u betaalde productkosten aan u gecrediteerd. De door u betaalde verzendkosten worden niet gecrediteerd. In het geval dat u met Billink achteraf betalen heeft besteld blijven deze verzendkosten voor uw rekening.


DHL

  • DHL levert alleen op woon- en werkadressen. Dus niet bij servicepunten en postbussen.
  • DHL onderneemt 2 afleverpogingen. Na de 2e afleverpoging moet u de bestelling zelf afhalen bij één van de DHL Service Points via http://www.dhl.nl/nl/express/verzenden/dhl_vestiging_vinden.html.
  • U dient bij de DHL-chauffeur te tekenen voor correcte onbeschadigde ontvangst.


Voorwaarden DHL

  • Na 2 vergeefse afleverpogingen en geen reactie vanuit uw kant op het afhaalverzoek van DHL, zal uw bestelling retour worden gezonden naar onze orderverwerking.
    a. Nadat bovenstaande situatie zich heeft voorgedaan worden alleen de door u betaalde productkosten aan u gecrediteerd. De door u betaalde verzendkosten worden bij creditering niet gecrediteerd. In het geval dat u met Billink achteraf betalen heeft besteld blijven deze verzendkosten voor uw rekening.


Bestelling weigeren aan de deur

  • Uw bestelling aan de deur weigeren gebeurt altijd op eigen risico. Wanneer u uw bestelling weigert bij de DPD-chauffeur komt uw bestelling na geruime tijd retour bij onze orderverwerking. Uw retour wordt echter niet als een officiële retour verwerkt. Wanneer u een zending aan de deur van DHL weigert brengen wij altijd € 40,00 in rekening!
    a. Wanneer er sprake is van weigering aan de deur kan het 5 tot 6 weken duren voordat uw bestelling retour komt bij onze retourafdeling is. Uw eventuele betalingsverplichting bij Billink blijft in deze periode van kracht.
    b. Wanneer er sprake is van weigering aan de deur worden bij creditering alleen de door u betaalde productkosten aan u gecrediteerd. De € 40,00 voor het weigeren aan de deur wordt hierna nog in mindering gebracht. De door u betaalde verzendkosten worden ook niet gecrediteerd. In het geval dat u met Billink achteraf betalen heeft besteld blijven deze verzendkosten plus € 40,00 voor het weigeren aan de deur voor uw rekening.


PostNL

  • PostNL levert op woon- en werkadressen en postbussen.
  • Wanneer PostNL uw bestelling bezorgt doen zij dit in uw brievenbus of postbus. U hoeft dus niet thuis te blijven om voor de levering te tekenen.
  • Alle brievenbus zendingen zijn voorzien van een retoursticker. Mocht levering op uw adres toch niet mogelijk blijken, dan komt uw bestelling retour naar onze orderverwerking. Wij nemen vervolgens contact op voor een nieuwe afleverpoging.
Wij maken gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren en het gebruiksgemak te vergroten. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Lees hier meer over ons cookiebeleid
X